Яндекс.Метрика yaCounter30256249.userParams({ status: "Gold", child: 1, child_age: 13, userID: "P12345" });
Нужна помощь?Звоните!
8(800)7757047 8(495)2367346

Бонусная Программа компании ДавайДарить! для розничных клиентов

Бонусная Программа

                                          Условия Бонусной программы для розничных покупателей

Основные положения

  • Бонусная программа - программа лояльности для постоянных розничных клиентов.
  • Бонусная программа может быть применена к покупке только по желанию покупателя.

1. Порядок начисления бонусов

1.1. Продавец начисляет на бонусный счет участника бонусные баллы за совершение участником программы покупок в торговой сети при указании номера телефона. Далее при совершении покупок в сети Продавца участник указывает номер телефона для начисления и списания баллов с бонусного счета. Все операции по списанию баллов производятся посредством смс-кода подтверждения.

1.2. Начисление баллов происходит при совершении покупки на сайте, через оператора call-центра или в розничной магазине ДавайДарить! на товары, к которым не были применены доп. Скидки.

- на все бренды  - 3% от стоимости товара.

- на товар из раздела «Скидка»  - бонусы не начисляются.

1.3. Стоимость бонусных баллов устанавливает компания. При изменении стоимости бонусных баллов, клиент будет предварительно оповещен путем маркетинговых операций (печатной продукции, на сайте компании и т.д). Стандартная стоимость бонусного балла: 1 Балл – 1 рубль.

1.4. При совершении участником программы покупок в торговой сети продавец переводит сумму покупки в бонусы из расчета:

1.4.1. Бонусы начисляются на счет клиента, активация бонусов производится в момент оплаты заказа на который начислены бонусы, но не позднее 14  (четырнадцать) календарных дней.

1.4.2. Бонусы не начисляются за покупки, совершенные участником программы по акциям, с применением промокода на скидку и на товар из раздела «Скидка», если в условиях акции не указано иное, а также за покупки подарочных карт и подарочных сертификатов. Информация о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусов, предоставляется сотрудниками магазина и публикуется на сайте www.davaydarit.ru.

 1.5. Продавец вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет выявления в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.

1.6. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 1 год (один год). Бонусы, начисленные на бонусную карту/счет участника программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение одного календарного года с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с бонусной карты/счета.

1.7. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту/счет участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

1.8. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту/счет участника было невозможно в момент проведения продажи, участник бонусной программы имеет право начислить бонусы на карту/счет после проведения продажи, но не позднее 2-х (двух) месяцев с даты чека, путем обращения на сайте. При этом участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы.

2. Порядок списания бонусов

1.1. Баллы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

1.2. Баллы используются для частичной оплаты покупок в торговой сети, но не более 30% (двадцати процентов) от их стоимости.

1.3. Списание баллов подтверждается, введением специального кода, полученного в виде смс-сообщения на указанный номер клиента либо получением смс-сообщения на указанный номер клиента о количестве списанных баллов, либо самостоятельно клиентом, при формировании заказа в интернет-магазине посредством оформления специального раздела в заказе. Оставшаяся часть от суммы покупки (после частичной оплаты баллами) оплачивается любым доступным способом: наличными, банковской картой, электронными деньгами.

1.4. Списание баллов становится возможным сразу после поступления денежных средств на счет компании, и не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней, не считая день совершения покупки, за которую они были начислены, в случае оплаты заказа в Пунктах выдачи заказов не являющихся филиалами компании (партнерских офисах).

1.5. В розничном магазине нельзя оплатить баллами заказ, который ранее был частично оплачен баллами на сайте или были учтены баллы при подтверждении заказа оператором call-центра.

1.6. Списание баллов для оплаты покупок возможно только по картам/счетам, персональные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы.

1.7.  Для одной покупки не могут быть использованы баллы, накопленные на двух и более электронных кошельках.

1.8. При возврате товара сумма частичной оплаты баллами за возвращаемый товар будет возвращена на бонусный счет клиента через 24 часа.

1.9. Частичная оплата баллами учитывается как скидка на товар. Сумма скидки распределяется пропорционально по всем товарам из заказа покупателя/розничного чека.

1.10. Если по техническим причинам списание бонусов с карты/счета участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

1.11. При возникновении вопросов по порядку списания баллов, участник бонусной программы имеет право обратиться к продавцу путем размещения обращения на сайте, но не позднее 3-х календарных дней с момента списания баллов.

При этом участник обязуется предоставить информацию о дате и времени получения СМС- уведомления о списании баллов, количестве списанных баллов и информацию о покупке, за которую были списаны баллы. Продавец обязуется предоставить ответ на обращение в течении 14 календарных дней.

3. Информация о балансе бонусного счета:

3.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами:

- получить информацию в личном кабинете, 

- обратиться в магазин davaydarit.ru, сотрудники магазина могут предоставить информацию о состоянии счета;

- обратиться в call-центр davaydarit.ru по телефону 8(800)77-57-047 (звонок по России бесплатный);

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии